岗位职责:1、负责客户退货的分析确认及责任归属判定； 2、紧急处理客户端突发事件及投诉；3、对客户退品原因进行统计分析、归类、总结，及时将信息反馈相关责任部门改善；4、专业地向客户展示产品的使用方法，专业、有效、及时地解答客户的问题；5、定期对自己所管辖的客户进行拜访、交流。 任职资格:1、本科以上学历，电子行业及有相关经验者优先考虑，特殊人才可降至大专学历； 2、三年以上售前后服务及管理经验；3、反应灵敏，具备很强的表达能力和沟通能力、理解能力强、执行力强，能够与高端客户人员进行沟通，对客户的需求有敏捷的感知能力； 4、工作积极主动，学习能力强，对工作富有激情，能承受一定的工作压力； 5、能接受长期出差或外派。
举报
举报
全选
申请职位
-
8-12K/月申请职位岗位职责： 1、客户投诉、退货处理，主导或独立进行原因分析，促进公司内部品质改善，回复8D报告，及时尽快的解决客户投诉等事宜； 2、推动内部品质改善和验证； 3、客户相关信息的收集，把信息..
-
8-12K/月申请职位工作职责： 1、负责产品在客户现场运用中出现的所有问题，维护客户关系，提升客户满意度； 2、负责将产品使用中的问题反馈给相关的部门，为产品的优化提升提供建议和意见； 3、负责客户的不定期拜访..
-
7-10K/月申请职位岗位职责： 1、远程数据分析：通过云平台分析市场电池运行情况，及时发现并解决问题； 2、现场技术支持：赴客户现场处理BMS相关故障；对电池包、BMS控制器、线束、通信接口进行检测与排障； 使用CA..
-
8-10K/月申请职位一、核心职责 1.现场技术支持：负责处理客户端出现的电芯质量、性能异常等问题，进行现场诊断、分析及初步处理。 2.质量问题闭环：主导或深度参与客户投诉与退货的分析，熟练运用8D报告等工具完成根..
-
8-12K/月申请职位岗位职责： 1、 负责解答国内外客户日常的产品售后技术咨询，有条件的需要上门提供技术支持服务工作； 2、 负责国内外客户日常投诉并及时予以协调处理，熟悉客诉流程； 3、 负责销售产品的质量跟..
-
8.5-13K/月申请职位1、根据公司战略定位，细化客服流程及人员配置 2、根据客户及市场反馈，及时处理客户投诉或安排相关人员处理。 3、根据客户反馈及相关投诉，组织技术、生产分析并将结果通报给内部，同时督促内部整..
-
7-10K/月申请职位职责描述： 1.及时与客户沟通，了解故障车辆的情况，对客户反馈的故障信息，加以迅速解决及反馈； 2.负责与公司技术,质量部门的相关技术信息、数据的对接； 3.完成受理服务技术报告的整理和登记； ..
-
5-8K/月申请职位岗位要求： 以下第1~4项要求必须满足，第5~7项有任一条件满足者优先。 1. 熟悉电力行业基础知识； 2. 具备专业技术的英语阅读能力； 3. 具备良好的动手实践能力； 4. 具备每年不少于100天以上出..
-
4.5-6.5K/月申请职位岗位职责： 1、负责电池系统客户安装、跟踪、数据收集、售后等技术工作，并能胜任； 2、全程跟踪、解决电池系统的发生各类问题，并能胜任； 3、协助电池系统生产现场安装指导工作，以便排除在售后中..
-
8-15K/月申请职位岗位职责： 1、负责工商业储能项目的现场安装指导、调试、验收、维护、升级等日常服务； 2、对客户进行技术培训工作，为客户培训产品使用方法、日常维护注意事项； 3、维护现场客户关系，负责重大问..
