1、根据公司战略定位，细化客服流程及人员配置
2、根据客户及市场反馈，及时处理客户投诉或安排相关人员处理。
3、根据客户反馈及相关投诉，组织技术、生产分析并将结果通报给内部，同时督促内部整改。
4、陪同客户现场审核，解答客户现场提出的问题并将问题点反馈到公司内部。
5、联系第三方测试机构，第一时间掌握最新的测试标准及要求。
6、仪器管理：1、仪器外校、内校管理2、仪器设备故障处理3、仪器管理文件编写
7、实验室管理：1、实验室安规和循环数据整理 2、实验室文件编写
要求：
1、电化学、化工或相关专业大学专科以上学历。
2、熟悉锂离子电芯制造流程及锂离子电芯分析。
3、熟悉锂离子相关测试、第三方测试及其他法规。
4、了解对外沟通的原则及要点。
2、根据客户及市场反馈，及时处理客户投诉或安排相关人员处理。
3、根据客户反馈及相关投诉，组织技术、生产分析并将结果通报给内部，同时督促内部整改。
4、陪同客户现场审核，解答客户现场提出的问题并将问题点反馈到公司内部。
5、联系第三方测试机构，第一时间掌握最新的测试标准及要求。
6、仪器管理：1、仪器外校、内校管理2、仪器设备故障处理3、仪器管理文件编写
7、实验室管理：1、实验室安规和循环数据整理 2、实验室文件编写
要求：
1、电化学、化工或相关专业大学专科以上学历。
2、熟悉锂离子电芯制造流程及锂离子电芯分析。
3、熟悉锂离子相关测试、第三方测试及其他法规。
4、了解对外沟通的原则及要点。
职位类别： 售前/售后客服
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申请职位
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0.8-1.3万/月申请职位岗位职责 1、负责处理产品售后出现的品质、技术投诉问题； 2、负责对客户退/换货产品进行分析确认，并跟进改善； 3、负责回复客户8D报告，跟进客户对投诉处理的满意度； 岗位要求： 1、具有聚合物锂..
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5.5-6千/月申请职位包吃，包住，购买社保 1.有锂电池工厂工作经验； 2.客户投诉、退货处理，主导或独立进行原因分析，促进公司内部品质改善，回复8D报告，及时尽快的解决客户投诉等事宜； 3.推动内部品质改善和验..
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0.5-1万/月申请职位岗位职责： 1. 负责处理公司产品在技术方面的售后服务工作，解决客户在产品应用中遇到的问题，提供远程或现场支持。 2. 与客户沟通，并跟踪项目中产品的运行状况，及时了解客户反馈信息，提供售后..
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0.6-1万/月申请职位1、学历：大专及以上学历； 2、专业：化工及电子相关专业； 3、锂电池PACK厂或BMS从事过售后、维修及开发经历者优先录用； 4、有hello、靑桔、松果等电动车锂电池售后经验者优先； 5、具有一定的..
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0.8-1.5万/月申请职位岗位职责： 1、负责工商业储能项目的现场安装指导、调试、验收、维护、升级等日常服务； 2、对客户进行技术培训工作，为客户培训产品使用方法、日常维护注意事项； 3、维护现场客户关系，负责重大问..
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0.8-1万/月申请职位岗位职责 1)对公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。 2)沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供..
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3.5-7千/月申请职位职位描述： 岗位主要职责： 1、负责解决锂电池销售后出现的问题，协调改进锂电池设计工艺与生产 2、为客户提供锂电池产品的现场组装、调试、维修、相关的培训与售后服务 3、汇总出现的问题，总结经..
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4-6千/月申请职位电气工程自动化、机电一体化及相关专业，接受领悟力强，勤奋好学，忠实上进，能服从领导安排，吃苦耐劳，应届毕业生优先，职业发展方向：质检工程师，售后工程师，公司生产基地年底建好，即将搬迁至..
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10-15万/年申请职位岗位职责说明书 调试售后质检工艺工程师（岗位职责说明及要求）： 1、能独立完成高低压成套设备的出厂调试及相关试验。 2、负责完成检验报告的制作及出厂资料的整理。 3、做好生产车间的过程检验，..
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6-9千/月申请职位●工作内容： 1、负责产品售后故障排查及安装； 2、负责线路排查、安装及送电； 3、负责产品业务的售后技术支持及相关协调工作； 4、负责用户产品的现场维护和综合技术支持； 5、负责电器环网柜、中..
- 公司规模：100 - 499人
- 公司性质：民营企业
- 所属行业：锂电池类
- 所在地区：广东-东莞-清溪
- 联系人：莫小姐
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- 邮政编码：518000
工作地址
- 地址：广东东莞
