岗位职责:
1.负责组织分析处理客户投诉、退换货要求、零配件供应要求等,提出处理方案
2.负责组织协调处理方案的实施
3.建立售后服务档案,并进行总结分析
4.根据需要,对客户举行各种形式的回访和调查,以获取客户的直接反馈
5.完成运作支持部门经理交办的其他工作任务
技能与能力:
1.了解行业技术、财务管理、法律等知识
2.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力
3.具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
4.具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。"
1.负责组织分析处理客户投诉、退换货要求、零配件供应要求等,提出处理方案
2.负责组织协调处理方案的实施
3.建立售后服务档案,并进行总结分析
4.根据需要,对客户举行各种形式的回访和调查,以获取客户的直接反馈
5.完成运作支持部门经理交办的其他工作任务
技能与能力:
1.了解行业技术、财务管理、法律等知识
2.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力
3.具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
4.具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。"
职位类别: 售后服务工程师/技术支持
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申请职位
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5.5-6千/月申请职位包吃,包住,购买社保 1.有锂电池工厂工作经验; 2.客户投诉、退货处理,主导或独立进行原因分析,促进公司内部品质改善,回复8D报告,及时尽快的解决客户投诉等事宜; 3.推动内部品质改善和验..
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0.8-1.5万/月申请职位岗位职责: 1、负责工商业储能项目的现场安装指导、调试、验收、维护、升级等日常服务; 2、对客户进行技术培训工作,为客户培训产品使用方法、日常维护注意事项; 3、维护现场客户关系,负责重大问..
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0.9-1.3万/月申请职位1. 男女不限,年龄:28-38岁,有驾照和实际驾驶经验(公司实行26天工作制度,免费包吃住,五险一金); 2. 了解移动电源PACK技术工艺流程、品质管控重点; 3. 会使用各种仪器测试保护板综合性能..
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0.6-1万/月申请职位1、学历:大专及以上学历; 2、专业:化工及电子相关专业; 3、锂电池PACK厂或BMS从事过售后、维修及开发经历者优先录用; 4、有hello、靑桔、松果等电动车锂电池售后经验者优先; 5、具有一定的..
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7-9千/月申请职位1、大专以上学历,有软包聚合物电池的技术或者售后经验3年以上,有电芯经验者优先; 2、处理客户投诉:收集客户投诉和市场投诉,有现场处理异常的经验;编辑8D报告,为公司产品改进提出相关建议; 3..
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5-8千/月申请职位岗位要求: 以下第1~4项要求必须满足,第5~7项有任一条件满足者优先。 1. 熟悉电力行业基础知识; 2. 具备专业技术的英语阅读能力; 3. 具备良好的动手实践能力; 4. 具备每年不少于100天以上出..
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0.8-1万/月申请职位岗位职责 1)对公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。 2)沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供..
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0.8-1万/月申请职位我司生产两轮车锂电池,本岗位要求锂电池组行业经验! 1、负责售后异常问题的解答及售后电池维修(售后数量低于20组/月),部分售后需输出8D报告; 2、依据产品规格书对产PACK电池组、BMS、电芯等各..
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3.5-7千/月申请职位职位描述: 岗位主要职责: 1、负责解决锂电池销售后出现的问题,协调改进锂电池设计工艺与生产 2、为客户提供锂电池产品的现场组装、调试、维修、相关的培训与售后服务 3、汇总出现的问题,总结经..
- 公司规模:100 - 499人
- 公司性质:股份公司
- 所属行业:锂电池类
- 所在地区:浙江-湖州市-长兴县
- 联系人:钱女士
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工作地址
- 地址:浙江省湖州市长兴县小浦镇郎山工业集中区