工作描述;1、客诉、客退报表整理与汇总；2、客诉处理，并召开会议分析客诉原因及改善措施，会议记录存档；3、客退品分析主导（电芯、电池、移动电源）；4、客诉8D报告拟制及改善措施跟进；5、对客诉、客退进行月总结、季度总结及年度总结。
要求：1、2年以上电池厂工作经验；2、客服经验2年以上；3、熟悉客服处理流程，懂客诉8D处理并回复报告书；4、有较强社交能力。
要求：1、2年以上电池厂工作经验；2、客服经验2年以上；3、熟悉客服处理流程，懂客诉8D处理并回复报告书；4、有较强社交能力。
职位类别： 品质工程师(QA/QC工程师)
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9-13K/月申请职位大专以上学历 从事过品质管理CQE工作一年以上 熟悉ISO质量管理体系,熟悉电池，电子元器件，包装结构物料的检测标准与方法 管理沟通协调能力强 文件编写能力好 责任，配合，服务等综合表现优秀。
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4-8K/月申请职位工作职责：1.协助产品品质，过程稽核及改进； 2.参与质量管理体系构建、维护和改进的策划、内审、实施与核查跟踪； 3.协助对品质问题的分析及处理跟踪； 4.负责创建公司客户投诉管理办法，处理客户..
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11-16.5K/月申请职位职位描述： 1.负责客户投诉问题的深入分析与处理，撰写并反馈详实的投诉报告； 2.推动客户投诉相关的内部改进措施，协调各部门落实质量提升方案； 3.统计并分析退货不良品数据，组织相关部门..
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面议申请职位岗位职责： 1.负责对接客户需求，与东莞办事处客服工程师开展日常工作协同，配合客户及销售团队及时处理、分析、反馈各类异常问题，做到快速响应与高效回复。 2.主导客户投诉处理，独立编制8D报告..
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面议申请职位岗位职责： 1.负责对接客户需求，与东莞办事处客服工程师开展日常工作协同，配合客户及销售团队及时处理、分析、反馈各类异常问题，做到快速响应与高效回复。 2.主导客户投诉处理，独立编制8D报告..
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6-8K/月申请职位岗位职责： 1、负责对客户投诉的质量问题组织制定纠正、预防和改进措施，并加以跟踪和验证； 2、研究、分析、建立品质管理统计手法并推行至实际应用； 3、退货处理、售后品质服务及与客户在质量方面..
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12-18K/月申请职位工作内容 （1）负责产品相关的国家标准、国际标准、行业标准、客户标准及特殊要求的收集并传达至公司内部； （2）负责对客户投诉的质量问题组织制定纠正、预防和改进措施，并加以跟踪和验证及与客户..
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8-10K/月申请职位职位名称：CQE客诉质量QE 工程师（广东-东莞-石排） 职位描述： 1. 负责客户投诉的接收、分析与跟进，主导客诉问题的根本原因调查（RCA），制定并推动纠正预防措施（CAPA）的落实； 2. 协..
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8-10K/月申请职位岗位职责: 1、客户投诉处理规范、流程文件、质量标准修定； 2、与客户沟通处理质量问题，组织内部分析处理客户投诉及抱怨问题； 3、负责推动厂内客诉问题改善方案的实际执行与落实； 4、完成客户..
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9-15K/月申请职位岗位职责： 1、处理客户投诉和服务的问题投诉的失效品分析，制定外理方案，落实改善措施； 2、根据客户端的质量表现，制定产品或项目质量改善计划和绩效达成方案； 3、客户审核陪同，并完成客户..
- 公司规模：1000人以上
- 公司性质：民营企业
- 所属行业：锂电池类
- 所在地区：江西-抚州市
- 联系人：喻小姐
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- 邮政编码：518110
工作地址
- 地址：江西省抚州市金巢经济开发区高新技术产业园区内
