职位描述:
1.负责客户投诉问题的深入分析与处理,撰写并反馈详实的投诉报告;
2.推动客户投诉相关的内部改进措施,协调各部门落实质量提升方案;
3.统计并分析退货不良品数据,组织相关部门制定整改计划,跟踪实施效果;
4.定期(每月)组织客户投诉评审会议,持续改进产品质量和客户满意度;
5.参与质量体系的维护与审核,确保符合ISO9001/IATF16949标准要求。
工作经验:
1.机械、电子、制冷及相关工科背景,大专及以上学历;
2.熟练应用8D报告、QC七大手法、5WHY分析、FMEA及SPC等质量管理工具;
3.具备ISO9001及IATF16949质量管理体系相关知识;
4.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够推动跨部门协作解决质量问题。
1.负责客户投诉问题的深入分析与处理,撰写并反馈详实的投诉报告;
2.推动客户投诉相关的内部改进措施,协调各部门落实质量提升方案;
3.统计并分析退货不良品数据,组织相关部门制定整改计划,跟踪实施效果;
4.定期(每月)组织客户投诉评审会议,持续改进产品质量和客户满意度;
5.参与质量体系的维护与审核,确保符合ISO9001/IATF16949标准要求。
工作经验:
1.机械、电子、制冷及相关工科背景,大专及以上学历;
2.熟练应用8D报告、QC七大手法、5WHY分析、FMEA及SPC等质量管理工具;
3.具备ISO9001及IATF16949质量管理体系相关知识;
4.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够推动跨部门协作解决质量问题。
职位类别: 品质工程师
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面议申请职位岗位职责: 1.负责对接客户需求,与东莞办事处客服工程师开展日常工作协同,配合客户及销售团队及时处理、分析、反馈各类异常问题,做到快速响应与高效回复。 2.主导客户投诉处理,独立编制8D报告..
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面议申请职位岗位职责: 1.负责对接客户需求,与东莞办事处客服工程师开展日常工作协同,配合客户及销售团队及时处理、分析、反馈各类异常问题,做到快速响应与高效回复。 2.主导客户投诉处理,独立编制8D报告..
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12-18K/月申请职位工作内容 (1)负责产品相关的国家标准、国际标准、行业标准、客户标准及特殊要求的收集并传达至公司内部; (2)负责对客户投诉的质量问题组织制定纠正、预防和改进措施,并加以跟踪和验证及与客户..
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9-15K/月申请职位岗位职责: 1、处理客户投诉和服务的问题投诉的失效品分析,制定外理方案,落实改善措施; 2、根据客户端的质量表现,制定产品或项目质量改善计划和绩效达成方案; 3、客户审核陪同,并完成客户..
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6-18K/月申请职位客户质量(CQE) 专业要求:英语、理工科等相关专业 岗位职责: 1、处理客户投诉及客户端的不良品处理对接,找出产品不合格根源,并提出相关临时及永久性纠正措施的回复(8D report)给客户; 2、..
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8-10K/月申请职位职位名称:CQE客诉质量QE 工程师(广东-东莞-石排) 职位描述: 1. 负责客户投诉的接收、分析与跟进,主导客诉问题的根本原因调查(RCA),制定并推动纠正预防措施(CAPA)的落实; 2. 协..
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8-10K/月申请职位岗位描述: 1、负责推进质量问题的改善工作并监督跟踪实施结果; 2、对外客户质量窗口接收客户投诉和抱怨,组织分析和改善,及时回复客户8D等报告; 3、负责外部客户现场质量问题的支持; 4、系..
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9-13K/月申请职位大专以上学历 从事过品质管理CQE工作一年以上 熟悉ISO质量管理体系,熟悉电池,电子元器件,包装结构物料的检测标准与方法 管理沟通协调能力强 文件编写能力好 责任,配合,服务等综合表现优秀。
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面议申请职位岗位职责:1、处理客户投诉:对客户投诉原因进行分析,及时处理客户端和VMI库存产品,防止同一问题再次被客户投诉,并跟进责任部门的改善情况;2、处理客户退货:分析客户退货原因,拟订客户退货返工..
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8-15K/月申请职位1、负责客户质量投诉处理,组织相关部门讨论,制定纠正及预防改善措施,并跟进; 2、定期与客户进行质量跟进,了解客户需求,并每月对客户投诉进行评审,总结经验教训并标准化; 3、客户退货产品..
- 公司规模:1000人以上
- 公司性质:民营企业
- 所属行业:锂电池类
- 所在地区:
- 联系人:吴先生
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工作地址
- 地址:江西省赣州市信丰5G产业园






