岗位职责:
1.负责接受和处理顾客的各类疑问、投诉,并按规定程序及时传递到相关部门及人员,跟踪整改进度和实施效果,并实施内部信息的传递和沟通。
2.负责收集与统计客户的质量数据和信息,及时通报质量信息和质量报警。
3.负责组织质量、供应商、生产和产品工艺及研发部门做好产品的改进和优化工作。
4.负责建立良好的顾客关系,开展顾客培训、信息沟通,及时加强顾客与公司间的信息交流等。
要求:
1.大专或以上学历,有5年以上品质管理工作经验,3年以上同等职位工作经验;
2.熟悉客诉流程,对客诉有深刻理解;
3.熟悉质量管理方法及工具,熟悉质量管理体系;
4.具有较强的沟通协调能力,逻辑思维强,对品质有强烈的意识与优质服务客户心态;
5.动力电池行业优先考虑。
1.负责接受和处理顾客的各类疑问、投诉,并按规定程序及时传递到相关部门及人员,跟踪整改进度和实施效果,并实施内部信息的传递和沟通。
2.负责收集与统计客户的质量数据和信息,及时通报质量信息和质量报警。
3.负责组织质量、供应商、生产和产品工艺及研发部门做好产品的改进和优化工作。
4.负责建立良好的顾客关系,开展顾客培训、信息沟通,及时加强顾客与公司间的信息交流等。
要求:
1.大专或以上学历,有5年以上品质管理工作经验,3年以上同等职位工作经验;
2.熟悉客诉流程,对客诉有深刻理解;
3.熟悉质量管理方法及工具,熟悉质量管理体系;
4.具有较强的沟通协调能力,逻辑思维强,对品质有强烈的意识与优质服务客户心态;
5.动力电池行业优先考虑。
职位类别: 品质经理/主管
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申请职位
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0.8-1万/月申请职位岗位描述: 1、负责推进质量问题的改善工作并监督跟踪实施结果; 2、对外客户质量窗口接收客户投诉和抱怨,组织分析和改善,及时回复客户8D等报告; 3、负责外部客户现场质量问题的支持; 4、系..
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0.9-1.5万/月申请职位岗位职责: 1、处理客户投诉和服务的问题投诉的失效品分析,制定外理方案,落实改善措施; 2、根据客户端的质量表现,制定产品或项目质量改善计划和绩效达成方案; 3、客户审核陪同,并完成客户..
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1.3-1.8万/月申请职位1、组织客户质量关系维护,质量问题处理及8D报告输出; 2、负责客户内部重大问题分析处理及项目现场所需资源的协调; 3、针对客户问题进行每周/每月统计汇总; 4、定期组织重大问题进行厂内宣导与培训..
- 公司规模:1000人以上
- 公司性质:民营企业
- 所属行业:电力、电气、自动化、热力、锅炉、照明、电池、电源、电缆、光电等
- 所在地区:广东-佛山市-南海区
- 联系人:黄志荣
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工作地址
- 地址:广东省佛山市南海区狮山镇文笔路9号(一期)