职位详情

岗位描述：
1、负责推进质量问题的改善工作并监督跟踪实施结果；
2、对外客户质量窗口接收客户投诉和抱怨，组织分析和改善，及时回复客户8D等报告；
3、负责外部客户现场质量问题的支持；
4、系统收集、记录客诉信息，根据管理职责及时传递；
5、组织共性问题和重大问题的整改及资源协调；及时升级重大问题；
6、跟踪客诉的整改进程及结果；
任职要求：
1、专科及以上学历，电子专业；
2、有锂电池或SMT/SMD行业等品质管理及售后相关工作经验3年以上，熟悉相关质量标准和流程；
3、优秀的报告能力，能熟练编制PPT业务报告或8D、5C等客诉报告；
4、良好的沟通协调能力和应变能力
5、C1驾照