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京东客服面议

浙江高中高中均可

2026-05-18

职位发布人

翁先生

宁波德业科技集团

立即沟通

职位要求

1、通过京东咚咚软件，耐心回答客户提出各种问题，并引导顾客引导顾客进行购买，促成交易；
2、熟悉京东平台的基础操作规则，处理客户要求，管理店铺和商品等；
3、订单跟进，及时跟进未付款订单和有问题订单，并在规定时间内处理好；
4、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想。