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CQE 0.8-1万/月

抚州市 学历不限 学历不限 全职
2024-01-28

职位发布人

喻小姐

三个月内活跃

江西迪比科

HR

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职位要求

工作描述;1、客诉、客退报表整理与汇总;2、客诉处理,并召开会议分析客诉原因及改善措施,会议记录存档;3、客退品分析主导(电芯、电池、移动电源);4、客诉8D报告拟制及改善措施跟进;5、对客诉、客退进行月总结、季度总结及年度总结。
要求:1、2年以上电池厂工作经验;2、客服经验2年以上;3、熟悉客服处理流程,懂客诉8D处理并回复报告书;4、有较强社交能力。
技能培训 扁平管理 管理规范 岗位晋升 包住 包吃

江西省抚州市金巢经济开发区高新技术产业园区内

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