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售后工程师
7-9千/月
  • 学历要求: 大专及以上
  • 工作经验: 1-3 年
  • 更新时间: 2024-07-25
  • 招聘人数: 1
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 广东-惠州市-惠城区
龙小姐 hr 三日内活跃
位职责:
1、接收客户投诉,转化为内部要求;
2、参与客户订单评审,提供售后端意见;
3、收集售后客户端信息,统筹技术快速处置,反馈问题的原因分析、改善及回复;
4、对客诉电池组织分析,客诉报告(8D报告)回复,客诉改善措施的落实和验证;
5、负责检验标准的制定及检验指导文件的编写;
6、开展控制计划中关键工序SPC监控,并根据检验数据,定期对产品的品质状况进行分析研究;

任职资格:
1、大专及以上学历,3年以上锂电池行业售后品质工作经验;
2、熟练运用WROD、EXCEL、PPT;
3、熟悉质量五大工具/七大手法运用;
4、会使用电池测试和分析相关仪器设备;
5、具备良好的服务意识和管理思维。

职位类别: 品质工程师

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