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带薪年假
五险一金
客户投诉工程师
1-2万/月
  • 学历要求: 大专及以上
  • 工作经验: 不限
  • 更新时间: 2022-07-11
  • 招聘人数: 若干
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 浙江-杭州市
HR 三个月前活跃
职责描述:
1、客户投诉/反馈/退货的分析,跟进以及整理分析报告(8D报告);
2、 客户投诉的分析处理、报告提交和回复;
3、 维护及管理投诉及退货信息;
4、客诉信息内部展开推进改善;
5、 质量标准与客户特殊要求的导入;
6、客户稽核的陪同。

任职要求:
1. 本科以上学历,电子或机械等理工专业;
2. 3年以上质量工作经验,有同职位2年以上工作经验,在有锂电池PACK研发,品质管理方向至少做过一个方向,有动力电池研发工作经验优先;
3. 懂得管理,熟悉质量系统运作及品管手法,良好的沟通、协调能力,逻辑条理性强、考虑问题细致全面;
4. 读写能力强,英文4级以上;
5. 适应国内外出差。

职位类别: 售后服务工程师/技术支持

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  • 公司性质:民营企业
  • 所属行业:锂电池类
  • 所在地区:浙江-杭州市
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