任职资格：1、身体健康，五官端正，有亲和力，身高163cm以上； 2、大专以上学历，普通话准确流利，沟通能力较强； 3、工作踏实认真，有一定工作责任心；4、有较强的服务意识。岗位职责：1. 负责为客户提供咨询及接待工作； 2. 负责日常客服流程处理及协调，客户维护及问题解答等； 3. 负责受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录 ； 4. 负责维护前台区域内的整洁、办公用品及办公设备的清洁保养； 5. 完成上级领导交办的其它任务

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