2014年，中国电线电缆行业依然面临机遇与挑战，在生产型企业管理过程中，三个方面问题的解决尤为重要，一是企业是否牢牢掌握了战略客户资源；二是企业的生产管理是否精干高效；三是回款是否安全及时。对国内电缆生产企业而言，做好以上三点能够帮助企业占领市场、紧抓客户、促进生产、保证回款。
　　掌握战略客户资源“血脉”
　　目前，电线电缆行业一般采取两种模式获取战略用户，一是普通的销售模式，二是代理销售模式。普通的销售模式一般是通过生产企业内部的销售人员进行市场开辟，开拓市场用户。代理销售模式是以代理商开发客户资源。无论采取哪种销售模式，最为关键的一点都是掌握战略客户资源。因为只有企业本身掌握了客户资源，才能保证自身的利益，否则无论是企业业务员还是代理公司掌握资源，对企业来说都可谓是定时炸弹。比如一旦销售员跳槽或者代理商更迭，都可能会带走大批量的固定客户资源，给电缆生产企业带来的打击将是致命的。尤其是在人情社会特色的中国，交流一般仅限于人与人之间，一般客户只信任某人，而不信任其代表的企业，这就意味着企业出资金，培养销售人员自己的人脉，建立销售人员自己的渠道，对企业来说存在一定的隐患。尽管目前很多电缆生产企业制订了一系列制度，制约这种可能性变成现实，比如通过签协议、交押金等形式，但效果一般。
　　因此，电缆生产企业必须建立详细的客户档案，并且针对不同的客户采取不同的营销策略，并且将客户关系的管理、维护、补位等措施都纳入企业的日常管理之中，并予以高度重视。对于一些中小型电缆生产型企业，在条件
　　允许的情况下，需要由企业负责人或者高层管理人员亲自出马，建立联系，保证用户成为企业的用户，而非营销人员的用户。
　　
　　建立生产管理制度“晴雨表”
　　与此同时，建立精干、高效的生产管理制度也是十分重要的。比如电缆生产企业与客户对二者之间的敏感话题——交货期，很容易产生分歧，从而对合同甚至是回款产生不良的影响。而交货期的长短也恰恰反映出一个企业生产管理是否精干、高效。
　　电缆生产企业能够保证生产的主要措施在于完善生产管理，只有建立一整套能够充分满足市场变化及销售规模需求的、敏捷、灵活、高效的生产体系，才能够彻底解决交货期的矛盾。这就要求电缆生产企业努力采取行之有效的方法，提高设备利用率和员工工作效率，通过完善的产能分析、合理的资源调配，突破生产瓶颈环节，保证设备满负荷运转，确保每个机台班产量的最大化。
　　完善资金回笼管理体系
　　回款问题是保证电缆生产企业运作良性循环的最根本保证。建立完善的回款制度，保证资金回笼的及时性和安全性是十分有必要的。如何让订单流带动产品物流，最终汇成现金流，应当成为企业衡量销售成败的第一标准。尤其在2013年，融资难问题严重，银行银根紧缩，如果回款问题再继续困扰电缆生产企业，结合电缆行业利润率低、市场竞争激烈、经济增速放缓等特征，都会给电缆生产企业带来致命的挑战。因此，如何有效地解决回款问题，成为电缆生产企业尤为关注的课题。目前，很多电线电缆生产企业都建立了一套回款防范体系，从事前预防、事中控制一直做到事后监督，效果比较明显，值得广大电缆生产企业借鉴。
　　比如在事前预防方面应该做到小心谨慎行事。在事前，企业应预先建立一套科学的信誉评估制度，对客户、销售人员以及代理商的信誉度进行客观的评估。通过评估，筛选出信誉度比较高的客户、销售员和代理商，并对他们
　　采取相对宽松的资金政策。相反的，对于信誉度较低的客户等，则采取紧缩资金的政策。事中控制同样重要，为了保证资金的安全和及时，切不可忽略事中控制环节。当销售人员或代理商与客户产生了销售事实，企业必须严格按照合同严格执行，实行“带款提货”“钱货两清”的销售原则。在正常情况下，坚决杜绝赊销的现象。而企业的资金管理部门则要实时了解和掌握资金回笼情况，并且密切关注客户、销售员、代理商的资金动向，真正做到“资金到哪里，管理到哪里”。只有做到相关资金部门与在外的销售、代理商及时互动、密切掌握款项动向，企业方能够做到有效的资金管理。
　　事后监督作为汇款防范体系的最后一个步骤，则能够有效加强信息反馈及处置力度。一旦出现资金拖欠苗头，应立即向企业反馈，找出症结所在。如果问题根源出在用户，企业应根据不同的情况采取不同的策略。比如对于信誉度比较高的用户，因特殊原因出现了回款不及时，则可通过协商或者信函催款等软方式。而对于信誉度中等的用户，则可采取力度适中的上门催款等方式。而对于信誉度比较低的用户，并且在商量无果的情况下，则需要第一时间采取司法催款等硬手段，并且暂停与该客户的一切业务，避免企业被占用更多资金。而如果问题出现在销售人员和代理商身上，企业则应该立即采取相应措施，约谈、补位（人员）、或法律追究。
     总之，电缆生产企业通过建立回款防范体系来保证没有失去控制的资金，没有失去监督的人员，没有失去制度约束的管理，从而避免出现回款难现象。中国电线电缆行业在经历了艰难的2013年，处处都体现出了资金的重要性，融资、回款困扰着几乎所有电缆生产企业。放眼2014年，预测融资难、回款难现象依然将存在，甚至有可能加剧，因此建立相对完善的资金回笼管理体系，尤为重要。
 

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