职位要求
岗位职责:
1、维护公司现有客户、渠道关系,能开拓新市场更佳;
2、负责35kv及以下变电站一次、二次设备的维护、检修
3、对中低压开关柜、断路器、保护装置等设备进行测试、故障定位及处理
4、了解发现各类用户对高低压开关服务业务佃求,进行有效跟踪,开展各种开关及配电设备的维保升级等,改造和增值解决方案的落实;
5、及时有效解决客户日常碰到的问题,维护客户关系,收集客户反馈信息努力提高客户满意度
6、向公司反馈客户服务需求信息,为公司服务质量提升提供改进建议;
7、具有良好的服务意识,较强的沟通能力及应变能力,能够有效处理客户的投诉和解决突发事件;
8、根据公司计划逐步承担维保团队管理职责;
任职要求
1、大专及以上学历,电气工程、电力系统、自动化等相关专业。
2、熟悉高低压一次、二次系统基础知识。
3、擅长综合协调管理,沟通能力佳。
有以下经验者优先(非必须):
1、国网变电站调试、维保项目经验。
2、ABB、施耐德、门子中低压柜、断路器调试经验。
3、对国产开关柜及断路器有一定了解。
4、能接受现场工作环境;持有高压电工证、登高证、进网许可证等。