职位要求
职位介绍:
岗位职责:
1、负责客户质量反馈的收集、整理和分析,及时提出解决方案并跟进改进工作;
2、负责制定和执行客户质量管理制度,确保产品质量达标;
3、负责客户投诉和索赔处理,确保客户满意度;
4、负责跟进客户的质量需求,并与相关部门协调解决问题;
5、负责客户质量数据统计分析,为公司决策提供参考建议。
任职资格:
1、本科及以上学历,机械、电子、自动化等相关专业;
2、1-3年客户质量管理相关工作经验,熟悉ISO/TS16949等质量管理体系;
3、具备较强的沟通能力、协调能力和问题解决能力;
4、工作细致认真,责任心强,具备团队合作精神。