职位要求
一、岗位要求
1、熟练使用word、Excel表格,有1年以上跟单经验优先;
2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力与交际技巧者优先;
3、具有良好的客户服务意识,有较强的执行能力,与承压能力;
4、有责任感,强烈的上进心;有团队精神,较好的学习能力。
二、岗位描述
1、接收客户订单,确认订单信息;按合同评审要求审核后传达到相关部门,跟踪审核结果;回复客户交期;
2、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等情况,并及时协调处理;
3、及时处理订单变更及客户临时要求,并通知相关部门;
4、客户资料、客户订单、文件分发的统计和保存;客户报价单、报价资料整理及归档;
5、负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪;
6、对账与货款回款跟进;