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岗位职责:1、处理制程异常，拟订制程异常临时措施，协助并监督PE、生产的异常分析，评估及跟进责任部门的改善措施给出,并监督执行；2、处理客户投诉，组织厂内各单位对客户投诉原因进行调查分析，拟定临时措施与永久措施，并跟进责任部门的改善情况；3、处理客户退货，组织各单位对退货原因进行调查分析，拟订客户退货返工方案，并跟进返工结果，必要时采取改善行动；4、制订品质标准，制定产品入库检验规范、IPQC检查明细表、QC工程图、PFMEA、成品最终外观检验标准；5、参与新产品评审与导入，立项评审、设计输出评审、打样评审、试产评估与跟进；6、持续改善，针对长期未解决的品质问题或流程瓶颈成立改善专案。 任职资格:1、本科以上学历，5年以上电子厂QE工作经验；2、熟悉SMT和成品组装流程，PCBA的外观检验标准及最终成品的检验标准；3、了解ISO9000、QC080000、EICC体系基本认识；熟悉3C，ETL，KCC等安规审核；4、熟悉NPI导入流程、物料/治具验证、品质异常处理、客户投诉处理；5、熟悉SPC、8D、FMEA、QC工程图和QC七大手法.Minitab等品质常用工具；6、有电动牙刷、扫地机、电子烟等、智能电子产品品质经验优先。