职位详情

工作氛围友好简单，公司提供完善的生活补贴、社保及充足的学习成长空间。

一、任职资格：
1、知识：大专及以上学历，受过财务知识、客户服务等方面的培训优先；
2、技能：（1）熟练使用office办公软件；
　　　 　（2）熟练使用现代自动化办公设备；
　　 　　（3）熟练掌握电话销售的基本技能；
3、能力：较强的沟通协调能力、谈判能力等；
4、其他：（1）工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有较强的团队合作精神；
　　　　 （2）出色的服务意识，良好的忍耐力和情绪控制能力；
　　　 　（3）重视流程，较强的执行力；
　　　　 （4）做事客观、负责、踏实、敬业。

二、工作内容：
1、业务跟单，业务流程的全程跟进：
①接单：客户以传真、邮件形式下单，订单资料要齐全，编制购销合同；
②及时跟踪货物生产、交货时间、到货，及时开单安排送货（及时与客户沟通货品的最新价格、到货时间等）；
③客户关系维护、全程跟进，防止流失、遗漏；与客户沟通与联络，准确回答客户的相关问题，为客户提供优质的服务；负责客户的投诉记录，投诉后的流程的跟进，协助有关部门妥善处理；
④销售订单、合同、报价等单据的处理以及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；各类销售指标的月度、季度、年度统计报表的填写，并随时答复领导对销售动态的质询；
2、同客户对账、开发票；协助处理报税、买发票等财务事项；
3、完成上级交办的其他工作任务。