岗位职责:
1、海外项目现场出处技术支持及定期巡检,并输出对应巡检报告。
2、协助产品部及研发部进行问题输出,并提供优化建议;
3、进行项目的安装培训、调试、上线及验收支持;
4、对客户进行相应线上线下培训,解决设备日常使用中的运维问题;
5、负责处理海外客户投诉及问题反馈,做相关技术解答,协调相关技术人员及时处理并跟进结果,输出运维报告,进行信息汇总反馈;
6、定期进行运维数据分析,并进行总结报告;
7、完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、自动化或工程类专业,3年以上 工作经验
2、熟练掌握计算机办公软件,对计算机应用有一定的基础。
2、熟练掌握公司在售产品的安装、调试、使用及维护等技能。
3、具备开展售后服务的能力。"
1、海外项目现场出处技术支持及定期巡检,并输出对应巡检报告。
2、协助产品部及研发部进行问题输出,并提供优化建议;
3、进行项目的安装培训、调试、上线及验收支持;
4、对客户进行相应线上线下培训,解决设备日常使用中的运维问题;
5、负责处理海外客户投诉及问题反馈,做相关技术解答,协调相关技术人员及时处理并跟进结果,输出运维报告,进行信息汇总反馈;
6、定期进行运维数据分析,并进行总结报告;
7、完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、自动化或工程类专业,3年以上 工作经验
2、熟练掌握计算机办公软件,对计算机应用有一定的基础。
2、熟练掌握公司在售产品的安装、调试、使用及维护等技能。
3、具备开展售后服务的能力。"
职位类别: 制造业研发
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