1.负责客户投诉的处理，运用8D手法，会同生产部门做RCCA报告；
2.运用质量管理工具（QC手法、FMEA、Cpk等）对产品质量问题进行统计分析处理；
3.负责对采取的纠正和预防措施进行跟催确认其有效性；
4.对电池维修记录进行总结分析，发现问题，提出处理意见，及时上报解决；
5.对客诉产品品质改善措施落实到相应的品质检验标准卡中；
6.协助技术部门解决电池技术问题；
7.控制维修的成本、效率、修复率等；
8.负责收集其他工厂的重大客户投诉，落实到本工厂的改善，并变更相应的内部标准化作业；
2.运用质量管理工具（QC手法、FMEA、Cpk等）对产品质量问题进行统计分析处理；
3.负责对采取的纠正和预防措施进行跟催确认其有效性；
4.对电池维修记录进行总结分析，发现问题，提出处理意见，及时上报解决；
5.对客诉产品品质改善措施落实到相应的品质检验标准卡中；
6.协助技术部门解决电池技术问题；
7.控制维修的成本、效率、修复率等；
8.负责收集其他工厂的重大客户投诉，落实到本工厂的改善，并变更相应的内部标准化作业；
职位类别： 品质工程师(QA/QC工程师)
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- 公司规模：100 - 499人
- 公司性质：民营企业
- 所属行业：锂电池类
- 所在地区：广东-东莞-黄江
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