工作职责:
1、处理用户反馈的各类问题和投诉的事项;
2、平台运营管理和维护;
3、负责400客服热线电话日常工作管理协调;
4、协助营销总监参与公司营销管理与决策;
5、负责统计分析客户投诉,推进内部改善;
6、运营平台的各类事项的处理与协调;
7、完成上级安排的其他任务。
1、教育:大专以上学历;
2、工作经验:8年以上工作经验;
3、培训:ISO9001质量体系;
4、技能/能力:
(1)有5年以上锂电行业工作经验;
(2)从事客服售后服务工作3年以上;
(3)熟悉和掌握整个售后服务体系;
(4)有涵养、有礼貌,较强的服务意识;
(5)熟练操作办公软件;
1、处理用户反馈的各类问题和投诉的事项;
2、平台运营管理和维护;
3、负责400客服热线电话日常工作管理协调;
4、协助营销总监参与公司营销管理与决策;
5、负责统计分析客户投诉,推进内部改善;
6、运营平台的各类事项的处理与协调;
7、完成上级安排的其他任务。
1、教育:大专以上学历;
2、工作经验:8年以上工作经验;
3、培训:ISO9001质量体系;
4、技能/能力:
(1)有5年以上锂电行业工作经验;
(2)从事客服售后服务工作3年以上;
(3)熟悉和掌握整个售后服务体系;
(4)有涵养、有礼貌,较强的服务意识;
(5)熟练操作办公软件;
职位类别: 销售代表/客户经理/销售工程师
举报- 公司规模:100 - 499人
- 公司性质:民营企业
- 所属行业:电力、电气、自动化、热力、锅炉、照明、电池、电源、电缆、光电等
- 所在地区:江西-赣州市
- 联系人:夏兰兰
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- 邮政编码:
工作地址
- 地址:江西省赣州市大余县新华工业小区