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阿里巴巴运营
0.6-1万/月
  • 学历要求: 不限
  • 工作经验: 不限
  • 更新时间: 2019-08-19
  • 招聘人数: 若干
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 广东-东莞市
  • 年龄要求: 不限
工作职责:
1、与各电商平台负责人对接;
2、负责平台活动的申报和店铺活动的策划 ;
3、店铺日常的运营 ,美工图片质量的审核;
4、负责客户投诉的接收和组织解决;
5、协助技术部经理制定部门年度工作规划;
6、负责受理客户投诉以及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,并进行后期的续费;
7、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
8、负责组织协调处理方案的实施;
9、建立售后服务档案,并进行总结分析。

任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、有电商平台经验优先;
3、掌握营销和销售管理相关知识,了解行业技术、财务管理、法律等知识;
4、熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识;
5、具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力。

职位类别: 总监/事业部总经理/运营主管

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  • 所属行业:锂电池类
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  • 公司主页:http://www.szslgroup.cn/
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